Poradnictwo psychologiczne to proces w którym osoby zgłaszające się otrzymują wsparcie w pokonywaniu wyzwań związanych ze zdrowiem psychicznym m.in. w rozwiązywaniu problemów emocjonalnych, behawioralnych i relacyjnych. Celem jest poprawa jakości życia klienta, zrozumienie zgłaszanego problemu czy zaistniałego kryzysu – czynników, które do niego doprowadziły i które warunkują jego trwanie, a następnie wspólne ustalenie optymalnych sposobów jego rozwiązania. Osoba zgłaszająca się jest tu aktywnym uczestnikiem i autorem zmian, we wprowadzaniu, których wspiera ją terapeuta. Psychologowie pomagają klientom w odkrywaniu zasobów wewnętrznych, budowaniu odporności psychicznej i poprawie jakości życia poprzez korzystanie z nabytych wcześniej umiejętności wpływania na własne życie oraz uczenie się nowych umiejętności, które z różnych powodów nie mogły być ukształtowane na wcześniejszych etapach rozwojowych.

Główne cechy poradnictwa psychologicznego:

1. Wsparcie w pokonywaniu wyzwań. Dotyczy problemów związanych ze zdrowiem psychicznym, takich jak trudności emocjonalne, behawioralne czy relacyjne.
2. Proces oparty na współpracy. Klient jest aktywnym uczestnikiem procesu, a terapeuta pełni rolę wspierającą.
3. Indywidualne podejście. Zrozumienie specyficznych czynników wpływających na dany problem lub kryzys.
4. Odkrywanie zasobów wewnętrznych. Pomoc w identyfikacji i aktywizacji sił wewnętrznych klienta.
5. Nauka nowych umiejętności. Wspieranie klienta w rozwoju kompetencji, które wcześniej nie zostały ukształtowane.
6. Poprawa jakości życia. Celem jest ogólna poprawa dobrostanu psychicznego i satysfakcji z życia.

Cele poradnictwa psychologicznego:

1. Zrozumienie problemu i jego przyczyn. Analiza czynników, które doprowadziły do trudności oraz tych, które utrzymują problem.
2. Wypracowanie optymalnych rozwiązań. Wspólne ustalenie strategii i metod radzenia sobie z problemem.
3. Rozwijanie odporności psychicznej. Budowanie zdolności radzenia sobie z trudnościami w przyszłości.
4. Wzmocnienie autonomii klienta. Pomoc w przejęciu kontroli nad swoim życiem poprzez wykorzystanie nabytych umiejętności i naukę nowych.
5. Poprawa relacji międzyludzkich. Zwiększenie satysfakcji z kontaktów interpersonalnych.
6. Zapobieganie przyszłym kryzysom. Utrwalenie umiejętności radzenia sobie w sposób adaptacyjny.

Poradnictwo psychologiczne jest zatem procesem opartym na współpracy, zorientowanym na wspieranie klienta w dokonywaniu pozytywnych zmian i podnoszeniu jakości życia.